1.什么是城市语言文字工作？

答：城市语言文字工作，是指在城市中开展普通话普及和规范用字活动，从而达到汉字应用基本规范、初步普及普通话的要求。

2.国家推广普通话的方针是什么？

答：国家推广普通话的方针是：大力推行，积极普及，逐步提高。　

3.什么是国家通用的语言文字？

答：《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定：“国家通用语言文字是普通话和规范汉字”。

4.语言文字规范化的重点在哪些领域？

答：推广普通话的重点在学校和社会有关部门。当普通话成为学校教学语言、成为机关工作语言、成为宣传语言、成为社会交际语言时，便是基本普及了普通话。国家推行规范汉字的重点是：学校教育教学用字，机关公务用字，新闻出版、广播、影视等媒体用字，公共场所的标牌、宣传标语、广告等用字。

5.为什么要开展城市语言文字工作评估？

答：城市是一个地区的经济、政治、文化中心，经济和科技文化发展速度和水平相对较高，具有适度超前发展的优势和带动、影响周边地区的作用。城市的发展客观上要求做好语言文字工作，加快普及普通话和推行规范汉字的进程，以提高市民素质，树立城市良好形象，为促进城市“两个文明”建设创设良好的语言文字应用环境。推动城市贯彻《国家通用语言文字法》、推动城市语言文字工作实现新世纪目标，需要对城市语言文字工作进行积极有效的引导和全面准确的衡量，必须以“目标管理、量化评估”为基本的工作措施。为此，教育部和国家语委决定开展城市语言文字工作评估。

6.城市语言文字工作评估涉及的范围和评估的内容有哪些？

答：城市评估涉及的领域有党政机关、学校、新闻媒体、主要的公共服务行业等四大领域。主要有三个方面的工作：一是综合管理，包括组织领导、工作机构、管理措施、法制建设、宣传工作等。二是普及普通话，包括党政机关、新闻媒体、学校、公共服务行业四大领域普及普通话的制度、措施和公务、教育教学、媒体宣传、服务用语情况。三是社会用字管理，包括党政机关、学校、新闻出版、影视、公共服务行业用字规范化的制度、措施，以及公务活动、教育教学活动、出版物、影视屏幕、公共服务行业和公共设施用字。